Altgeräte Entsorgung

Entsorgung von Elektro-Altgeräten (§ 17 ElektroG)

Altgeräte gehören nicht in den Hausmüll! Elektro-Altgeräte enthalten wertvolle Ressourcen, die in Recyclingverfahren wiedergewonnen und wiederverwendet werden können. Außerdem enthalten sie aber auch Schadstoffe, die keinesfalls in die Umwelt gelangen dürfen.


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Die „durchgestrichene Mülltonne auf Rädern“ auf deinen Elektro- und Elektronikgeräten weist deshalb darauf hin, dass Altgeräte nicht über den Hausmüll entsorgt werden dürfen, sondern getrennt gesammelt werden müssen.

 


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Als Händler gemäß ElektroG ist die Heros Commerce GmbH zur Rücknahme von Elektro- und Elektronikaltgeräten verpflichtet.

Du bist als Endnutzer gesetzlich dazu verpflichtet, Altgeräte nicht über den Hausmüll zu entsorgen, sondern einer geeigneten Rücknahmestelle zuzuführen.

Sofern du dein Elektrogerät nicht über unseren Rücknahmeservice entsorgen möchtest, kannst du es kostenfrei an einer offiziellen Sammelstelle in deiner Nähe abgeben, z. B. bei einem kommunalen Wertstoffhof oder Recyclingzentrum.

Eine Übersicht der nächstgelegenen Sammelstellen findest du unter:
👉 www.interseroh.de/weee-annahmestellen



Information zur Rücknahme von Elektro-Altgeräten gemäß ElektroG

Als reiner Onlinehändler gemäß § 17 ElektroG ist die Heros Commerce GmbH zur Rücknahme von Elektro- und Elektronikaltgeräten verpflichtet. Wir gewährleisten eine ordnungsgemäße und für dich kostenfreie Rückführung, Verwertung und Entsorgung gemäß den gesetzlichen Vorgaben.

1. Rücknahme von Großgeräten (nach einem Einkauf bei uns)

Wenn du bei uns ein neues Großgerät gekauft hast, nehmen wir ein vergleichbares Altgerät derselben Geräteart kostenlos zurück. Dies betrifft Geräte wie z. B. elektrische Komposter oder Kühlgeräte mit einem Gewicht ab 31,5 kg oder mit einer Seitenlänge über 2 m.

So funktioniert’s:

  • Wähle bei der Bestellung die kostenlose Altgeräte-Mitnahme aus.

  • Das Altgerät wird bei Anlieferung des Neugeräts per Spedition durch unseren Logistikpartner direkt mitgenommen.

  • Stelle sicher, dass das Altgerät demontiert, getrennt vom Strom/Wasser und transportbereit ist (z. B. abgetaut, entleert).

  • Beim Buchung eines Einbauservices erfolgt die Demontage durch unser Montageteam.

2. Rücknahme von Kleingeräten über Paketdienst (nach einem Einkauf bei uns)

Nach dem Kauf eines Geräts über unseren Onlineshop kannst du ein gleichartiges Altgerät kostenlos über unseren Entsorgungspartner abholen lassen, sofern das Gerät nicht speditioniert wird.

So funktioniert’s:

  1. Du erhältst nach dem Kauf die Möglichkeit, über unseren Entsorgungspartner ein Prepaid-Retourenetikett für dein Altgerät zu generieren.

  2. Dieses Etikett kannst du verwenden, um das Gerät:

    • entweder per Abholung bei dir zu Hause über den Versanddienstleister zu retournieren oder

    • alternativ kostenfrei bei einer UPS-Abgabestelle in deiner Nähe abzugeben.

  3. Die Rückgabe muss innerhalb von 10 Kalendertagen ab Rechnungsdatum angestoßen werden.

Wichtig:

  • Verpacke dein Altgerät transportsicher gemäß unserer [Verpackungsanleitung].

  • Nur zulässige Elektro-Altgeräte dürfen zurückgegeben werden. Andere Gegenstände oder Gefahrenstoffe sind ausgeschlossen.

  • Du haftest für Schäden bei unsachgemäßer Verpackung oder unzulässigem Versandinhalt.

3. Rückgabe kleiner Altgeräte ohne vorherigen Kauf

Du kannst kleine Altgeräte (max. 25 cm Kantenlänge) in haushaltsüblichen Mengen auch ohne Neukauf kostenfrei an einer zugelassenen Rücknahmestelle in deiner Nähe abgeben.

Die nächstgelegene Sammelstelle findest du unter:
👉 www.interseroh.de/weee-annahmestellen

⚠️ Hinweise zur Altgeräteentsorgung

  • Keine Rückerstattung des ursprünglichen Kaufpreises oder Restwertes.

  • Kein Rückgaberecht nach Abgabe – das Gerät wird dem Verwertungsprozess zugeführt.

  • Bitte entferne alle persönlichen Daten von deinen Geräten, bevor du sie zurückgibst.

  • Batterien, Akkus und Lampen, die nicht fest verbaut sind, bitte vorher entnehmen und gesondert entsorgen. Verwende dafür geeignete Sammelstellen. Bei Lithiumbatterien: Pole abkleben!

Bei Fragen zur Altgeräte-Rückgabe oder zur Erstellung eines Rücksendeetiketts wende dich gerne an unseren Kundenservice:
📧 info@weearth.de